রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

আমরা bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে লেনদেন করি, কিন্তু আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু আপনিই দেখতে পারবেন, এবং যেকোনো সময় তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন।

আপনার ডেটা, আপনার অধিকারকোনো তৃতীয় পক্ষ নেইযেকোনো সময় মুছে ফেলুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77z777 আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ — আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেবে। লাইভ চ্যাটে এসে নিজের অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন, বা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ফিরতি দেব। মোবাইল থেকে সরাসরি লবিতে ঢুকে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করলেই চ্যাট খুলবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচে চ্যাট বোতাম খুলুন এবং আপনার প্রশ্ন সরাসরি টাইপ করুন — আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেব, কোনো অপেক্ষা নেই।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত লিখে পাঠান — ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মোছার জন্য আমরা চব্বিশ ঘণ্টায় উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবির উপরে প্রোফাইল মেনু খুলে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন — নিজের তথ্য এডিট করুন, কুকি বন্ধ করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি, শুধু নিজের টিম দেখতে পারে — কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে ভাগ করি না। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সিস্টেমে থাকে, আর অ্যাকাউন্ট লগইন টু-ফ্যাক্টর OTP দিয়ে সুরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা কপি চাইতে পারেন, বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন — আমরা সাত দিনের মধ্যে সেটি করব। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন

আপনার নাম, নম্বর আর পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত — আমাদের সার্ভারে শুধু আমাদের টিমই প্রবেশ করতে পারে, বাইরের কেউ নয়।

কোনো শেয়ারিং নেই

আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাগ করি না — মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কোম্পানি কিছুই পায় না।

আপনার অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় সাপোর্টে চাইলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাঠাব — কী সংরক্ষিত আছে তা দেখুন এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন।

মোছার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে বলুন — সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে, শুধু আইনি লেনদেন লগ রয়ে যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয়, আর কীভাবে মুছে ফেলবেন — এখানে সব উত্তর পাবেন। আরো জানার থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন, আমরা তাৎক্ষণিক সাহায্য করব।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি — শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই আর বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য, বিক্রি বা শেয়ার করি না।

না, একেবারেই না — আপনি নিজের ওয়ালেট অ্যাপে পিন দেন, আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার মেসেজ পাই, পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না।

অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে তথ্য রাখি; বন্ধ করার অনুরোধ দিলে সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলি — শুধু আইনি রেকর্ডের জন্য লেনদেন লগ নির্দিষ্ট সময় রয়ে যায়।

হ্যাঁ, সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাঠাব — কী সংরক্ষিত আছে তা চেক করুন এবং প্রয়োজনে সংশোধন বা মোছার জন্য বলুন।

না — আমরা কখনো মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কোম্পানির কাছে আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাগ করি না, সব কিছু আমাদের সিস্টেমেই থাকে।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিন — আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলব, শুধু আইনি লেনদেন লগ রয়ে যায়।